为促进新员工更快融入角色，提高业务素质和综合能力，上午8点半护理部和门诊新员工参加了入职以来首次培训。华玉宏老师结合案例和工作实际，深入浅出讲解了”医疗纠纷“的起因、预防和应急处理方法。

　　新员工们认真听讲，每个人都准备了记录本。华玉宏老师对新入职员工提出殷切希望，希望大家能够立足岗位，不断提升自己的工作应变能力，更好地为患者服务。他表示，在工作中既要学习医护知识，又要注重医患沟通，提升患者的满意度。

　　这次培训及时、有用，让新员工意识到做好工作不光需要扎实的理论基础和过硬的专业技能，还要有奉献精神，有爱心，同时学会灵活应变，与人愉悦沟通。

　　临床工作任重而道远，只有真心热爱，才能无怨无悔付出，得到患者及家属认可。希望各位家人能够通过此次培训提升个人业务水平，增强责任感和主人翁意识，为将天佑打造成中国儿童康复医院第一品牌而努力奋斗!